Identifier le besoin
Lors d’un projet ou lors d’une formation bien souvent on souhaite communiquer avec nos collègues ou les co-apprenants. Très souvent on utilise un logiciel de messagerie instantanée (type WhatsApp, Messenger, Skype, télégram, signal, etc) pour communiquer avec chacun des interlocuteurs et ensuite on met en place un groupe de discussion afin de partager l’information. Cette méthode est simple et rapide mais elle devient vite inconfortable, car nous sommes très souvent sollicité sur des sujets de conversation qui nous intéressent pas. Avec un groupes de discussion nous n’avons pas la possibilité de segmenter les différents sujets ou thème. Certain vont contourner ce problème en créant des groupes sur Facebook, mais la praticien de ces groupe n’est pas du tout efficiente. Autre problème, rechercher un élément d’informations dans les différentes conversations devient rapidement une corvée.
Choix d’un logiciel
Les logiciels de communication sont pléthore sur le marché. Voici les critères décisifs qui m’ont permis de faire le choix du logiciel de communication.
- une interfaces simple et agréable à l’utilisation
- un client disponible sur tout type d’appareil ordinateur, tablette, et téléphone
- la capacité à segmenter les thèmes des conversation
- la capacité de rechercher facilement des informations dans les différents fils de discussion.
- un logiciel assez connu, facilement utilisable par n’importe quel utilisateur.
- un logiciel permettant de gérer les différents membres voir même de créer des équipes de travail
- un logiciel permettant de gérer les accès à l’information.
- un logiciel avec un bon rapport qualité/prix.
Slack
En fonction de ces critères, mon choix s’est porté sur Slack. Slack est un espace de travail collaboratif nous permettant de travailler en équipe sur différents canaux de discussion, qu’ils soient publiques ou privés. Cet outil nous permet de moins utiliser la messagerie traditionnelle, car pour moi c’est d’une perte de temps. Slack va nous permettre de créer différents espaces de travail, nous permettant de travailler sur des sujets complètement différents. Il assure la compatibilité et l’intégration de différents logiciels reconnu sur le marché afin d’ intéragir plus facilement avec eux. L’offre gratuite de départ nous permet de faire beaucoup de choses quand on a une petite équipe. Cette offre premium devient payante à partir du moment où l’on affiche de plus grandes ambitions. On retrouve dans Slack de nombreuses fonctionnalités classiques, comme les likes, les émoticones, le copier coller du lien avec leurs mes images de mises en avant. Ces fonctionnalités avancées permettent de faire de ce logiciel un outil très intéressant. On trouve la possibilité de mettre en place des chat bot pour répondre à des requêtes utilisateurs, et pleins d’autres fonctionnalités qui peuvent s’avérer pratiques et ludiques
En conclusion
J’ai trouvé le logiciel Slack comme étant le meilleur compromis par rapport aux différents critères de départ. Il existe bien d’autres logiciels du genre que vous pouvez regarder: Comme Microsoft Teams, Discord, Klaxoon, Notion, Chanty, Bitrix24, Fleep, Twist, Missive, Ryver, Matter Most. L’Expérience Utilisateur de ce logiciel est plutôt bonne , et facilite l’adoption et l’utilisation de Celui-ci.
